刚刚,宇宙行大动作!运营8年突然宣布关停,银行业为何做不好这项业务?

刚刚,宇宙行大动作!运营8年突然宣布关停,银行业为何做不好这项业务?

  工商银行运营8年的电商平台“融e购”将于月底关停,这一消息也映照出银行系电商从备受瞩目到边缘化的发展困境。

  日前,工商银行宣布,因业务调整,将于2022年6月30日24:00停止融e购个人商城相关服务;融e购企业商城也发布公告宣布将停止融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务。

刚刚,宇宙行大动作!运营8年突然宣布关停,银行业为何做不好这项业务?

  券商中国记者了解到,工行的此次调整既是顺应监管部门要求——此前监管部门要求银行剥离非银业务,银行项下不得成立非金融业务子公司,也是顺应市场变化的选择。

  “银行系电商平台一直没有一个成熟的案例出现。”一位分析人士指出,金融与电商对组织能力和资源的要求很不同,拥有传统基因的金融机构尚未能很好地实施“互联网+”,而电商作为典型的非金融互联网经济模式,对于金融机构来说,在文化和专业能力上都是巨大的挑战。

  宇宙行关停电商平台

  工商银行近期发布公告称,因业务调整,将于6月30日24:00停止融e购个人商城相关服务,如客户需进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠,可以登录该行手机银行办理。

  与此同时,融e购企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务也将停止,票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口将迁移至工商银行门户网站首页。

  工行的此次调整既是顺应监管部门要求,也是考虑到银行系电商平台发展多年一直不温不火,顺应市场变化做出的选择。

  据了解,监管部门已要求银行剥离非银业务,银行项下不得成立非金融业务子公司。此前,建设银行也宣布,因业务调整,自4月25日起,将善融商务经营主体由建设银行变更为建信金服科技发展有限公司(以下简称“建信金服”),由建信金服负责善融商务经营。

  此外,据界面新闻报道,融e购相关负责人6月11日回应称,这次调整主要是顺应互联网和金融发展趋势,对融e购平台相关业务进行的整合升级。其中,C端业务将转型为积分商城,与手机银行融合发展;B/G端聚焦场景合作和金融输出,持续优化服务功能,助力开放银行建设。

  融e购商城是工商银行为布局互联网建设的核心平台之一,自2014年1月上线至今已运营超8年。工商银行年报显示,截至2018年末,融e购交易额达到1.11万亿元;2019年底,融e购用户达1.46亿户。

  但自2020年以后,工行不再单独披露融e购商城运营数据,电商平台竞争愈发激烈,银行系电商平台却日渐边缘化。“银行系电商平台投入很大,但成效不显,很多都已经沦为扶贫产品售卖点,长久下来这一高成本业务被砍掉也是自然而然的事情。”一位银行人士表示。

  银行系电商日益边缘化

  银行系电商平台兴起于2012年,彼时行业对这一模式一度寄予厚望。

  2012年6月,建设银行推出首家电商金融服务平台——善融商务。截至2012年末,善融商务就已拥有超百万会员,入驻商户数目过万;企业商城累计成交35亿元,商户融资近10亿元。此后,银行系电商平台如雨后春笋般涌现。

  据中国银行业协会披露,截至2018年末,有自建电商平台的银行共有23家,交易总额约为2万亿元,个人客户数量1.62亿,较2017年增超40%。

  这一年,工商银行融e购商城的总交易额仅次于淘宝、京东。其中,京东商城2018年交易总额近1.7万亿元,融e购商城同期交易总额1.11万元。

  但在电商行业竞争日趋激烈的这几年,银行系电商平台的用户活跃度越来越平淡,在银行体系内逐渐陷入食之无味、弃之可惜的发展困境。“金融与电商对组织能力和资源的要求很不同,传统基因的金融还尚未能很好地实施‘互联网+’,尚在探索和进一步推进‘金融科技’,电商作为典型的非金融互联网经济模式,银行是既熟悉又陌生。”中央财经大学金融创新与风险管理中心主任顾炜宇表示。

  他认为,电商需要具有互联网精神、充分运用互联网信息科技,围绕商品交易来高效地、专业化地组织生产、流通、消费等各方活动,不断提高商品供求匹配的精准性和及时性,这些对于金融机构在文化和专业能力上都是巨大的挑战。

  在顾炜宇看来,比起银行自建自营电商平台,更可行的是与电商平台合作,双方共同携手服务于客户。“如果银行希望进一步建立自身的电商平台,可以采取参股、收购等方式,同时,应该建立适合电商的运营管理和激励机制。从电商开展的市场角度看,竞争小、商业服务供给不足、产业链条长或具有一定规模的市场,可能有银行进入的机会。”他说。

  责编:李雪峰

发布于 2022-06-12 02:06:08
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